문성우 Austin

브랜드 마케터 · 0→1 시스템 빌더Brand Marketer · 0→1 Systems Builder
마케팅팀 매니저(BMKT) — 인플루언서 마케팅 리드 / 온드미디어 운영 총괄Marketing Manager (BMKT) — Influencer Marketing Lead / Owned Media
2023.11 – 재직 중 (약 2년 6개월)Nov 2023 – Present (~2.5 yrs) (주)알엑스씨(RXC) · PRIZM — 호텔·여행 라이브 커머스 플랫폼RXC · PRIZM — a hotel & travel live-commerce platform 서울 강남Gangnam, Seoul
110→150%
2년 연속 목표 초과Target beaten, 2 yrs
~6×
연 거래액 성장 (24→25)YoY revenue (24→25)
+126%
공식 인스타 팔로워Official IG followers
20–30%
신규 포맷 → 정규 해외 프로모션 비중New format’s share of overseas promos
90%↓
정산 클레임 감소Payout disputes cut
직무 요약Summary

호텔·여행 라이브 커머스 플랫폼 PRIZM에서 주력 전략이 아니던 인플루언서 채널을 맡아, 해외여행 파트의 주력 마케팅 채널로 키웠습니다. 2년 연속 목표 초과(110→150%), 연 거래액 약 6배 성장(24→25).At PRIZM, a hotel & travel live-commerce platform, I took an influencer channel that wasn’t a core strategy and grew it into the overseas-travel team’s primary marketing channel — beating target two years running (110→150%), with ~6× annual revenue growth (’24→’25).

인플루언서가 자기 채널에서 여행 상품 공동구매(RS)를 열어 파는 채널입니다. 2023년 신입으로 들어와 이 채널을 직접 맡겠다고 했고, 누구를 섭외할지(선정 기준), 어떻게 팔리게 할지(포스팅 방식), 어떻게 함께하게 만들지(설득 전략)를 0에서 만들었습니다. 매출 임팩트가 나온 뒤 부사수와 국내 호텔까지 넓혀, 지금은 제가 해외여행을, 부사수가 국내 호텔을 맡습니다.It’s a channel where creators run group-buy (RS) sales of travel deals to their own audience. I volunteered for it as a new hire in 2023 and built the playbook from zero: who to select, how to make posts sell, and how to bring creators on board. Once the revenue impact was proven, we expanded into domestic hotels — today I own overseas travel and my teammate owns domestic hotels.

일하는 방식은 늘 비슷합니다. 단가·등급·일정 같은 결정을 데이터로 정해 정책으로 만들고, 캠페인이 끝나도 다음 사람이 이어받을 수 있게 시스템으로 남깁니다. 인스타그램 온드미디어도 같은 방식으로 만들었고, 인플루언서 센터는 기획안을 제안하고 QA를 맡아 정산 파트부터 열었습니다. 요즘은 손이 많이 가는 반복 운영을 AI 자동화로 줄여가고 있습니다. 맡는 일도 2024년 혼자 만들기(목표 110%)에서 2025년 리드 역할(목표 150%), 2026년 자동화까지 넓어졌습니다.The way I work stays the same: decisions like pricing, tiers, and timing become data-backed policy, and everything is left as a system the next person can run. I built our Instagram owned media the same way, and drove the Influencer Center as its planner and QA lead, launching the settlement view first. I’m now working to cut repetitive operations with AI automation; my scope grew from a solo build in 2024 (110% of target) to a lead structure in 2025 (150%) to automation in 2026.

메인 역량Core Strengths
  1. 운영을 시스템·자동화로 만들기Turning operations into systems & automation
    정산 어드민으로 클레임 90%↓·처리 시간 67%↓. 운영·CRM 자동화 8종을 설계해(캠페인 등록 15~20분→1분 목표) 사람 손에 묶인 운영을 구조로 바꾼다.A settlement admin cut disputes 90% and processing time 67%. I designed 8 ops/CRM automations (targeting registration from 15–20 min to 1) to turn manual operations into structure.
  2. 데이터 분석 → 정책화Data analysis → policy
    중앙값·CPA 캡·공헌이익 시뮬레이션으로 단가·등급·일정을 정책으로 만든다. 13개월 연속 주간 리뷰로 모든 결정을 데이터 위에 세운다.Medians, CPA caps, and contribution-margin modeling turn pricing, tiering, and timing into policy. 13 straight months of weekly reviews put every decision on data.
  3. 인플루언서 RS 영업·협상 (메인, 0→1)Influencer RS sales & negotiation (main, 0→1)
    선정·포스팅·설득 세 축을 0에서 세워 해외여행 파트 주력 마케팅 채널로 키웠다. 발굴·섭외부터 수수료 협상까지 직접 한다. 2년 연속 목표 초과(110%→150%). 2024년 평균 ROAS 7,000%+.Built the channel from zero on three pillars — selection, posting, persuasion — into the overseas-travel team’s primary marketing channel, from sourcing and recruiting to fee negotiation. Beat target two years running (110%→150%). 2024 avg ROAS 7,000%+.
  4. 인스타그램 온드미디어 제작·운영Instagram owned-media production & ops
    포맷·주기·네이밍을 0에서 표준화하고 3 Track × 18 포맷 매트릭스를 혼자 짰다. 팔로워 +126%. 전략·이벤트는 직접, 일일 제작은 부사수와 나눈다.Standardized format, cadence, and naming from scratch and wrote a 3-Track × 18-format matrix. Followers +126%. I own strategy and events; daily production is shared with one teammate.
연도별 대표 프로젝트Projects by Year 상대지표 기준 · 절대 거래액은 1:1 공유Relative metrics; absolute figures shared 1:1.
Year
대표 프로젝트Project
Before → AfterBefore → After
본인 역할Role
2023
인플루언서 채널 자처 (신입 입사)Volunteered for the influencer channel
카페 시딩·보조로 시작 → 주력 전략이 아니던 인플루언서 채널을 직접 자처Café seeding & support → volunteered for a channel that wasn’t yet a core strategy
자원·직접 실행Volunteered, hands-on
2024
인플루언서 RS 채널 0→1Influencer RS channel 0→1
운영방식 없음 → 매출 임팩트 입증 · 목표 110% 초과No playbook → proven revenue impact · 110% of target
단독 기획·실행Solo build
2025 ①
인플루언서 RS 채널 주력화·확장RS channel became primary & expanded
분기 약 10배 성장 · 목표 150% 초과(2년 연속) → 해외여행 파트 주력 마케팅이 됨 · 국내 호텔까지 확장~10× quarterly growth · 150% of target (2 yrs) → became the overseas-travel team’s primary channel · expanded into domestic hotels
리드(전략·발굴·협상) — 해외여행 담당, 국내 호텔은 부사수Lead — overseas travel (teammate owns domestic hotels)
2025 ②
인플루언서 센터 1차 — 정산 어드민Influencer Center phase 1 — settlement admin
수기 엑셀·매출 수기 확인 → 매출·정산 셀프 조회 · 클레임 90%↓ · 처리 67%↓Manual sheets & hand checks → self-serve revenue view · disputes −90% · processing −67%
실무 기획(기획안 제안·QA·수정 요청)Hands-on planning (proposal, QA, revisions)
2025 ③
인스타그램 온드미디어Instagram owned media
운영 규칙 없던 채널 → 팔로워 +126%Unstructured channel → followers +126%
운영 리드(부사수 분담)Operating lead (shared)
2025 ④
새 프로모션 포맷 만들기 (삿포로)A new promotion format (Sapporo)
갑작스러운 신규 지역 제안 → 새 프로모션 포맷을 만들어 정규 모델로 정착(현 해외여행 20–30%)Sudden new-region proposal → built a new format that became a standard model (20–30% of overseas promos today)
기획·실행 → 정규화Built it, then standardized
2025 ⑤
시장 위기 → 프로세스 전환·위임Market crisis → process pivot & handoff
경쟁사 진입 → 워크플로우 전환(인플 선호지역→상품조율) · 하반기 인트립 151% · 체크인 구조 설계 후 위임Competitor entry → flipped the workflow (creator’s region → adjust product) · H2 Intrip 151% · Check-in delegated after structuring
프로세스 재설계 + 위임Process redesign + delegation
2026
인플루언서 센터 확장·자동화 (진행 중)Influencer Center expansion & automation (in progress)
수작업·외부 SaaS 의존 → 센터를 모집·진행 관리로 확장 개발 · 자동화 8종 설계(등록 15→1분 목표) · 운영·자동화 범위 검토 중Manual / external SaaS → expanding the center into recruiting & campaign management · 8 automations designed (registration 15→1 min target) · ops & automation scope under review
실무 기획·자동화 설계Hands-on planning & automation design
BackgroundBackground
학력Education
중앙대학교 경영학과Chung-Ang University — Business Administration
2017.03 – 2025 · 융합전공 소프트웨어 벤처2017–2025 · Interdisciplinary major: Software Venture
어학 · 자격Languages & Certs
TOEIC 865TOEIC 865
2023.10Oct 2023
컴퓨터활용능력 2급Computer Proficiency, Level 2
PRIZM 이전Before PRIZM
텀블벅 펀딩 — 목표 126% 달성Tumblbug crowdfunding — 126% of goal
UTM 타겟 세분화·A/B 테스트로 상세페이지 개선 (고유 방문자 +180%, CTR ~3.6%, 2023)UTM targeting + A/B testing (unique visitors +180%, CTR ~3.6%, 2023)
SIDE X SIDE 브랜드팀SIDE X SIDE brand team
핵심 고객을 다시 잡아 취소 위기였던 행사를 방문 682명까지 회복 (2022)Redefined the core audience; recovered an at-risk event to 682 visitors (2022)
영어회화 중앙동아리(CECC) 회장English club (CECC) — President
동아리 운영·행사 기획 (2018–2019)Club operations and event planning (2018–2019)
수상Awards
Snowflake AI & Data Hackathon 2026 — Business Track 1위Snowflake AI & Data Hackathon 2026 — Business Track, 1st place
20262026
캠퍼스타운 스타트업 비기너스쿨 2기 최우수상Campus Town Startup Beginner School — Grand Prize
20222022
두런두런 창업캠프 최우수상Do-run Do-run Startup Camp — Grand Prize
20212021
KDB 창업 아이디어 성과공유회 대상KDB Startup Idea Showcase — Top Prize
20212021
CAU 캡스톤디자인 장려상CAU Capstone Design — Encouragement Award
20212021
나의 기준What drives me

임팩트가 날 만한 일을 먼저 찾아서 맡습니다. 그게 제가 일을 고르는 기준입니다.I look for work that can make an impact and take it on. That’s how I choose what to work on.

  • 신입 때, 주력 전략이 아니던 인플루언서 채널을 제가 해보겠다고 먼저 나섰습니다.As a new hire, I was the one who stepped up for the influencer channel before it was a core strategy.
  • 인플루언서 RS, 인스타그램, 새로운 협업 모델까지 빈 자리를 세 번 0에서 채웠습니다.Influencer RS, Instagram, a new collaboration model: three times I filled an empty space from zero.
  • 제가 만든 게 다음 사람에게 넘어가서도 계속 쓰이는 걸 볼 때 가장 보람 있습니다.What I enjoy most is seeing something I built keep getting used after it’s handed off.
Skills & ToolsSkills & Tools
역량Strengths
0→1 채널 구축0→1 channel building마케팅 시스템·운영Marketing systems & ops데이터 기반 정책Data-driven policy협상Negotiation자동화Automation
툴Tools
NotionNotionBranchBranchRedashRedashGA4GA4Google SheetsGoogle SheetsFeaturingFeaturingPlaywright (RPA)Playwright (RPA)
주요 프로젝트Selected Projects

인플루언서 RS 공구 마케팅Influencer RS group-buy marketing

2024.01 –
성과Result2년 연속 목표 초과(110%→150%) · 분기 약 10배 성장 · 2024 평균 ROAS 7,000%+Target beaten 2 yrs (110%→150%) · ~10× quarterly · 2024 avg ROAS 7,000%+
역할Role선정·포스팅·설득 3축을 세워 해외여행 주력 채널로 키웠고, 국내 호텔까지 넓힌 뒤에는 제가 해외여행을, 부사수가 국내 호텔을 맡는 구조로 이끌었습니다Set up three pillars (selection, posting, persuasion), grew it into the overseas-travel team’s primary channel, and after expanding into domestic hotels built a split where I own overseas and my teammate owns domestic
도구ToolsFeaturingFeaturingBranch / UTMBranch / UTMGA4GA4RedashRedash

인스타그램 온드미디어Instagram owned media

2025.02 –
성과Result팔로워 +126%(2배 이상) · 운영 리드Followers +126% · operating lead
역할Role포맷·주기·네이밍 표준 설계, 3 Track × 18 포맷 매트릭스 혼자 작성, 전략·이벤트 리드Designed format/cadence/naming standards, wrote a 3-Track × 18-format matrix, led strategy & events
도구ToolsInstagramInstagram릴스 / 숏폼Reels / ShortsBranchBranchRedashRedash

인플루언서 정산 어드민 (인플루언서 센터 1차)Settlement admin (Influencer Center phase 1)

2025
성과Result정산 클레임 90%↓ · 건당 처리 67%↓ · 매출·구매자 리스트 수기 확인을 셀프 조회로 대체Disputes −90% · processing −67% · manual revenue/buyer-list checks replaced by self-serve lookup
역할Role인플루언서 센터(모집·진행·정산) 기획안 제안 → 본인 매출 조회 파트부터 먼저 오픈 → 1~3차 QA·수정 요청 실무Proposed the Influencer Center (recruiting/ops/settlement) → built the self-serve revenue view first → hands-on QA & revisions
도구ToolsRedashRedash어드민 4모듈 설계4-module admin designQA 표준화QA standardization

인플루언서 센터 확장 + 자동화 8종 (진행 중)Influencer Center expansion + 8 automations (in progress)

2025 – 2026
성과Result센터를 모집·프로모션 진행 관리로 확장 개발 중 · 자동화 8종 설계(캠페인 등록 15→1분 목표) · 어필리에이트 자연 유입 구조 만드는 중Expanding the center into recruiting & campaign management · designed 8 automations (registration 15→1 min target) · building organic affiliate inflow
역할Role어필리에이트 모델·5티어 노출 정책·CRM 시퀀스·자동화 8종(개발 공수까지) 설계 · 운영 방식·자동화 범위 검토 중Designed an affiliate model, 5-tier exposure policy, CRM sequences, and 8 automations (scoped to dev) · ops & automation scope under review
도구ToolsPlaywright (RPA)Playwright (RPA)Google SheetsGoogle SheetsSlack 봇Slack bot카카오 알림톡 / LMSKakao Alimtalk / LMS

새 프로모션 포맷 만들기 (삿포로)A new promotion format (Sapporo)

2025.10
성과Result새 프로모션 포맷을 만들어 정규 해외여행 프로모션의 한 축(20~30%)으로 정착Built a new promotion format that became a standard overseas-promo model (20–30%)
역할Role공헌이익 사업성 검증 → 수수료 협상 → 상품·쿠폰 병렬 기획으로 3주 내 오픈 → 정규 포맷화Margin validation → fee negotiation → parallel product/coupon planning → launched in 3 weeks → standardized
도구Tools공헌이익 시뮬레이션Contribution-margin modeling수수료 협상Fee negotiation일정 압축 기획Timeline compression

시장 위기 → 프로세스 전환Market crisis → process pivot

2025.07
성과Result경쟁사 진입에도 하반기 인트립 151% · 익년 1분기 일정 사전 확정Despite a competitor’s entry, H2 Intrip 151% · next-year Q1 locked early
역할Role"상품 확정 → 인플 섭외"를 "인플 선호 지역 → 상품 조율"로 전환 설득(양 부서 언어 번역)Flipped “fix product → recruit creator” into “creator’s preferred region → adjust product” (translated between teams)
도구ToolsCross-functional 싱크업Cross-functional sync-up워크플로우 재설계Workflow redesign장기 계약 확장Long-term contract expansion
상세 경력기술서 (PDF)Detailed résumé (PDF) ↓ LinkedIn ↗ 포트폴리오 보기View portfolio →

공개용으로 일부 수치를 가린 버전입니다. 정확한 거래액이나 인플루언서 실명, 수수료 조건 같은 영업비밀은 헤드헌터·인사담당자와 1:1로 이야기할 때 공유합니다.This is a public version with some figures masked. Absolute figures, creator names, and fee terms are shared 1:1 with recruiters.